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dt. Die neue Destination Davos- Klosters startet am 1. Mai 2008 in die gemeinsame Zukunft. Der einheitliche Auftritt erfolgt teilweise schon am nächsten Donnerstag und wird in den nächs-ten Wochen und Monaten schrittweise ausgebaut.
«Davos-Klosters Tourismus, Grüezi» – so werden Anruferinnen und Anrufer ab dem 1. Mai begrüsst, egal ob sie die Davoser oder Klosterser Te-lefonnummer gewählt haben. Die Telefonanlagen sind ab dem Stichdatum untereinander vernetzt. «Willkommen in Davos-Klosters!». Dank intensiver Vorbereitungsarbeit in den vergangenen Wochen und Monaten stehen verschiedene Dienstleistungen zur gemeinsamen Nutzung schon ab 1. Mai 2008 bereit: Die sichtbarste Gemeinsamkeit ist das neue Logo, das von Davos-Klosters Tourismus für alle Aussendungen verwendet wird.
Einheitlicher Auftritt
Die Marketingmassnahmen – sei es die gemeinsame Betreuung der Märkte oder Kampagnen für den Sommer 2008 – erfolgen einheitlich unter dem Brand Davos-Klosters. Dies gilt auch für die Medien und PR-Arbeit. Seit dem 15. April ist Klosters in das Davoser Reservationssystem integriert. Die Informationstechnik (IT) wurde teilweise zusammengelegt. Auch die Gästekarten Davos-Klosters werden vereinheitlicht, mit Ausnahme von «Davos Inclusive» und «5-Inklusive Klos-ters», die im Sommer 2008 letztmals getrennt ausgegeben werden.
Aber auch hinter den Kulissen hat sich einiges getan: Das Rechnungswesen von Klosters wurde in jenes von Davos integriert, die Kurtaxen von Davos und Klosters werden teilweise in Davos abgerechnet, und hier werden auch die Gästestatistiken geführt. Das Zusammenwachsen der beiden Partner zu einer Einheit erfolgt schrittweise: Als Nächstes werden gemeinsame Prospekte und Broschüren erarbeitet sowie ein gemeinsamer Internet-Auftritt vorbereitet.
Neue Organisationsstruktur
Ab 1. Mai gilt für Davos Tourismus eine neue Struktur. Das Unternehmen heisst neu Davos-Destinations-Organisation (Genossenschaft). Sie wird in zwei Divisionen unterteilt: Davos-Klosters Tourismus und Des-tinations-Management. Davos-Klosters Tourismus wird sich um die touristische Vermarktung und den Verkauf von touristischen Leistungen kümmern. In diesen Bereich werden die Abteilungen Verkauf, Kommunikation, Produkt-Management, Klosters und Gästeberatung integriert. Ab August 2008 wird dieser Bereich durch Hans-Kaspar Schwarzenbach geführt werden. Die Division Destinations-Management unter der Direktion von Reto Branschi ist für Dienstleistungen/Services zuständig. Hier werden alle Dienstleistungen, die heute Davos Tourismus in Eigenregie oder im Auftrag von Dritten (Landschaft Davos Gemeinde) erbringt, zusammengefasst. In der Division Destinations-Management sind Hotel und Gastro, Congress (ohne Vermarktung), Sport und Kultur, Administration Davos-Klosters und Technischer Dienst Davos untergebracht. Bis eine neue Geschäftsstellenleitung bei Klosters Tourismus feststeht, wird diese bis auf Weiteres von Robert Wildhaber wahrgenommen.